Luxusní šperky Petra Orlíková

Obchodní podmínky pro e-shop www.luxusnisperk.com

Všeobecná ustanovení

Zboží je zasíláno zákazníkovi prostřednictvím České pošty a to třemi způsoby:
          1 ) cenným psaním ( 60,- Kč)
          2 ) balík do ruky  (90,- Kč)

          3 ) balík do ruky + dobírka ( 140,- Kč )

• Zboží si můžete osobně vyzvednout na některé z našich provozoven v Ostravě, na ulici Gen. Hrušky 1233/26 v Ostravě Mariánských Horách nebo od dubna 2012 na nově otevřené prodejně na ulici 30. dubna 3003/1a, Moravská Ostrava
• Veškeré zboží, které je skladem, je lhůta pro doručení obvykle 3 dny
• Pokud zboží skladem není, pak je možná domluva „ na dotaz „ prodávajícího, v jakém termínu je možné daný výrobek dodat
• Nepoužité zboží je možné bez udání důvodu vrátit ve lhůtě do 14 dní od data doručení
• Záruční doba na zboží je 24 měsíců

I - úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné smluvní podmínky, dále jen „VSP“, upravují práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy uzavřené na dálku mezi prodávajícím prostřednictvím serveru www.luxusnisperk.com a kupujícím.
2. Prodávající podniká na základě živnostenského oprávnění. Podnikatelská činnost prodávajícího podléhá na úseku ochrany spotřebitele dozoru České obchodní inspekce a na úseku ochrany osobních údajů dozoru Úřadu pro ochranu osobních údajů.
3. Práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy dle ust. § 588 a násl. ve spojení s ust. § 612 a násl. zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, dále jen „občanský zákoník“.
4. Je-li kupujícím spotřebitel, tj. osoba, která při uzavírání a plnění závazků z kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy navíc též ust. § 52 a násl. občanského zákoníku.
5. Je – li kupujícím osoba, která je podnikatelem, a při uzavření kupní smlouvy je s přihlédnutím ke všem okolnostem zřejmé, že se kupní smlouva týká její podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy ust. § 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, dále jen „obchodní zákoník“. V takovém případě se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy řídí pouze těmi ustanoveními těchto VSP, která neodporují právní úpravě kupní smlouvy dle obchodního zákoníku.
6. Kupní smlouva – návrh kupní smlouvy se uzavírá odesláním objednávky kupujícího / zákazníka prostřednictvím internetového obchodu www.luxusnisperk.com a je uzavřena doručením zálohové faktury do emailové schránky kupujícího / zákazníka. Od tohoto okamžiku vznikají vzájemná práva a povinnosti mezi kupujícím a prodávajícím.
7. Kupní smlouvou se prodávající zavazuje obstarat a odevzdat kupujícímu zboží specifikované v objednávce a kupující se zavazuje toto zboží převzít a zaplatit za ně prodávajícímu kupní cenu zveřejněnou na serveru způsobem a za podmínek dále stanovených těmito VSP.
8. Veškeré zboží nabízené prodávajícím je označeno vzorem, základními technickými parametry, jakož i cenou za jeden kus zboží. U každého druhu zboží prodávající uvádí, zda se nachází na skladě u prodávajícího či nikoli.
9. Zboží je kupujícímu zasíláno prostřednictvím České pošty, s.p..Poštovné je účtováno spolu s kupní cenou zboží. Výše poštovného a přepravného je zveřejněna na serveru a při objednávce, kdy si kupující zvolí možnosti platby.
10. Připojení se k serveru, prohlídka nabízeného zboží, objednávka zboží ani další úkony kupujícího prováděné na dálku, nejsou zpoplatněny.

II - uzavření kupní smlouvy a dodání zboží

a)      Objednávka zboží

1.    Kupující, který má zájem koupit od prodávajícího zboží, jehož nabídka je zveřejněna na serveru, vyplní elektronickou objednávku a zašle ji elektronicky prodávajícímu.

2.    Objednávka je návrhem kupní smlouvy, jejímž předmětem je zboží uvedené v objednávce. Pro účely kupní smlouvy je platná nabídka zboží včetně kupní ceny zveřejněné na serveru v době odeslání objednávky kupujícím.

3.    Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VSP a v plném rozsahu s nimi souhlasí. Kupující je okamžikem odesláním objednávky těmito VSP vázán.

4.    Prodávající po doručení objednávky zašle kupujícímu elektronickou odpověď, v níž potvrdí doručení objednávky. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy je kupujícímu doručeno potvrzení prodávajícího o obdržení objednávky kupujícího.

5.    Prodávající je po doručení objednávky povinen obstarat a odevzdat kupujícímu objednané zboží v přiměřené lhůtě vycházející ze stavu zboží na skladě (blíže článek II písm. B odst. 2 těchto VSP).

6.    Kupující je oprávněn objednávku zrušit, a to zasláním elektronickou poštou na adresu prodávajícího uvedenou na příslušném serveru. Zrušení objednávky je účinné, pokud je prodávajícímu doručeno dříve, než prodávající odevzdal zboží k přepravě kupujícímu. Účinným zrušením objednávky kupní smlouva zaniká a účastníci jsou povinni vrátit si poskytnutá plnění.

7.    Pokud prodávající neobstará zboží a neodevzdá je kupujícímu do tří měsíců od uzavření kupní smlouvy, platnost objednávky kupujícího bez dalšího zaniká. Zánikem platnosti objednávky kupní smlouva zaniká a účastníci jsou povinni vrátit si poskytnutá plnění.

      b.)  Zaslání zboží, převzetí zboží a nebezpečí škody na zboží

1.      Prodávající je povinen dodat kupujícímu zboží tak, že je zašle poštou na adresu uvedenou kupujícím v objednávce.

2.      Prodávající předá zboží, které má na skladě, k přepravě nejpozději následující pracovní den po doručení objednávky. Zasílá – li prodávající kupujícímu zboží prostřednictvím pošty, je povinen kupujícímu telefonicky nebo elektronickou poštou oznámit, že zboží předal k přepravě a kdy lze doručení zásilky předpokládat.

3.      Kupující je povinen objednané zboží převzít.

4.      V případě, že kupující zboží z důvodů na jeho straně nebo bez uvedení důvodů odmítne převzít, povinnost prodávajícího odevzdat kupujícímu zboží zaniká. Kupující je v takovém případě povinen nahradit prodávajícímu náklady spojené s přepravou zboží kupujícímu. Zánikem povinnosti prodávajícího odevzdat kupujícímu zboží kupní smlouva zaniká a účastníci jsou povinni vrátit si poskytnutá plnění.

5.      Kupující je povinen zaplatit kupní cenu a případné poštovné prodávajícímu a) platbou předem prostřednictvím převodu na účet: 107-1067980247/0100 a zadat příslušný variabilní symbol b) při převzetí zboží na poště, je-li zboží dodáváno poštou.

6.      Vlastnické právo ke zboží, jakož i nebezpečí škody na zboží, přechází na kupujícího převzetím zboží.

7.      Prodávající dodává kupujícímu spolu se zbožím fakturu, která slouží zároveň i jako dodací list.

8.      Kupující je povinen dodané zboží a připojenou fakturu po jejich převzetí prohlédnout a případné vady a neshody se skutečným stavem zboží bez zbytečného odkladu písemně oznámit prodávajícímu. To platí především na případy, kdy dodané zboží nesouhlasí s obsahem uvedeným na faktuře nebo faktura není správně vyplněna. V oznámení je kupující povinen specifikovat vady.

III - práva a povinnosti smluvních stran

1.      Bylo – li kupujícímu zboží dodáno poštou, je kupující oprávněn do 14 dnů od převzetí zboží od kupní smlouvy bez uvedení důvodů odstoupit. Uplynutím stanovené lhůty zaniká právo kupujícího odstoupit bez uvedení důvodů od kupní smlouvy.

2.      Kupující je povinen písemné oznámení o odstoupení od kupní smlouvy zaslat poštou na adresu provozovny prodávajícího uvedenou v článku I odst. 2 těchto VSP, případně doručit osobně nebo doručitelem tamtéž. Kupující je v případě odstoupení od kupní smlouvy povinen vrátit prodávajícímu převzaté zboží současně s oznámením o odstoupení od kupní smlouvy.

3.      Odstoupení od smlouvy je účinné v okamžiku vrácení zboží prodávajícímu.

4.      V oznámení o odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen uvést číslo objednávky a specifikovat zboží jeho názvem a počtem objednaných kusů.

5.      Kupující, který odstoupil od kupní smlouvy, je povinen vrátit převzaté zboží v originálním obalu, nepoškozené, nepoužité, bez známek běžného užívání po dobu od převzetí zboží kupujícím do vrácení zboží prodávajícímu a s veškerým věcným příslušenstvím a doklady, které převzal spolu se zbožím, vyjma faktury.

6.      Odstoupil – li kupující platně od smlouvy, je prodávající povinen vrátit kupujícímu zaplacenou kupní cenu zboží sníženou o náklady prodávajícího spojené s vrácením zboží a jeho přípravou k dalšímu prodeji, o částku odpovídající rozdílu mezi zaplacenou cenou zboží a cenou, za kterou prodávající nabídne vrácené zboží k prodeji jako použité, nelze – li je prodat jako nové.

7.      Prodávající vystaví bez zbytečného odkladu po vrácení zboží kupujícím dobropis a tento zašle kupujícímu k podpisu. Prodávající vrátí kupujícímu kupní cenu vráceného zboží příkazem k úhradě na účet kupujícího nebo poštovní poukázkou na adresu uvedenou kupujícím v objednávce nebo osobně v provozovně prodávajícího, a to do 14 dnů od doručení dobropisu podepsaného kupujícím.

8.      Pokud došlo k zániku kupní smlouvy z důvodu zrušení objednávky kupujícím nebo uplynutím doby platnosti objednávky a kupující zaplatil zboží předem příkazem k úhradě na účet prodávajícího, je prodávající povinen do 3 pracovních dnů od zániku kupní smlouvy, vrátit kupujícímu zaplacenou cenu zboží, a to příkazem k úhradě na účet kupujícího.

IV - ochrana osobních údajů

1.      Prodávající se zavazuje, že veškeré osobní údaje kupujícího, které získal vyplněním v objednávce bude zpracovávat v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění a tyto získané údaje použije pouze pro svou vnitřní potřebu v souvislosti s plněním závazků mezi prodávajícím a kupujícím vyplývajících z kupní smlouvy, kromě případů, kdy mu poskytnutí osobních údajů ukládá zákon nebo rozhodnutí příslušného orgánu státní správy a státní moci.

2.      Kupující tímto prohlašuje, že vyplněním a odesláním objednávkového formuláře – konkrétně tlačítkem „odeslat“ – souhlasí ve smyslu §5 odst. 2 zákona č. 101/2000 Sb., se zpracováním všech svých osobních údajů, které kupující poskytl prodávajícímu.

3.      Práva kupujícího k ochraně jím poskytnutých osobních údajů se řídí zákonem č.101/2000 Sb., v platném znění.

4.      Kupující se zavazuje vyhovět případným požadavkům prodávajícího na další osobní údaje ze strany kupujícího za účelem ověření správnosti, pravosti, pravdivosti a úplnosti osobních údajů uvedených kupujícím v registračním a objednávkovém formuláři.

5.      Uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím, a naopak, je prodávajícím archivována, přičemž přístupná pouze přesně určeným pracovníkům.